Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στην υγειονομική περίθαλψη ως τουρίστας στην Ελλάδα
“Πώς λειτουργεί η υγειονομική περίθαλψη στην Ελλάδα για τους τουρίστες;” είναι ένα από τα πρώτα πρακτικά ερωτήματα που θέτει ένας επισκέπτης τη στιγμή που κάτι πάει στραβά — ένα έντονο ηλιακό έγκαυμα, πυρετός την ημέρα της αναχώρησης ή μια τρέχουσα συνταγή που έληξε μια εβδομάδα νωρίτερα. Η Ελλάδα διαθέτει τόσο ένα δημόσιο σύστημα όσο και έναν σημαντικό ιδιωτικό τομέα, και σε ποιο από αυτά μπορεί να έχει πρόσβαση ένας επισκέπτης, εξαρτάται από την υπηκοότητα, την κάρτα που έχει και από το αν διαθέτει ασφάλιση για ό,τι δεν πληρώνουν οι κρατικές κάρτες. Αυτός ο οδηγός περιγράφει τις διαδρομές που είναι ανοιχτές σε τουρίστες από την ΕΕ και εκτός ΕΕ, τι καλύπτουν στην πραγματικότητα η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Υγείας (EHIC) και η GHIC του Ηνωμένου Βασιλείου και πού εντάσσεται η ιδιωτική περίθαλψη.
Πώς λειτουργεί η υγειονομική περίθαλψη στην Ελλάδα για τους τουρίστες — ένας γρήγορος χάρτης
Η Ελλάδα εφαρμόζει ένα σύστημα δύο τρόπων. Το δημόσιο Εθνικό Σύστημα Υγείας (ΕΣΥ) λειτουργεί νοσοκομεία, κέντρα πρωτοβάθμιας περίθαλψης και τμήματα επειγόντων περιστατικών σε όλη την ηπειρωτική χώρα και τα νησιά. Παράλληλα, υπάρχει ένας σημαντικός ιδιωτικός τομέας — κλινικές, εξειδικευμένα ιατρεία και ιδιωτικά νοσοκομεία συγκεντρωμένα κυρίως στις μεγαλύτερες πόλεις. Η πρόσβαση διαφέρει ανάλογα με την υπηκοότητα, την κάρτα και το αν η επίσκεψη είναι επείγουσα ή προγραμματισμένη συμβουλευτική.
Πρόσβαση στη δημόσια υγειονομική περίθαλψη για τους πολίτες της ΕΕ με την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Υγείας (EHIC)
Για επισκέπτες που ταξιδεύουν με διαβατήριο άλλης χώρας της ΕΕ (καθώς και Ισλανδία, Λιχτενστάιν, Νορβηγία και Ελβετία), το Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Υγείας (ΕΚΑΑ) είναι το σημείο εισόδου στη δημόσια περίθαλψη. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή δηλώνει ότι η κάρτα δίνει στον κάτοχό της πρόσβαση σε “ιατρικά απαραίτητη, κρατική υγειονομική περίθαλψη κατά τη διάρκεια της προσωρινής διαμονής σας” σε άλλη χώρα που καλύπτεται από το πρόγραμμα, με τους ίδιους όρους και το ίδιο κόστος όπως ένας κάτοικος της περιοχής.
Η Επιτροπή σημειώνει επίσης ότι η κάρτα “δεν εγγυάται δωρεάν υπηρεσίες”: εάν ένας κάτοικος Ελλάδας θα πλήρωνε κανονικά συμμετοχή, ο κάτοχος της Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Υγείας (ΕΚΑΑ) πληρώνει το ίδιο. Η κάρτα δεν καλύπτει την ιδιωτική υγειονομική περίθαλψη, τις πτήσεις μετ' επιστροφής προς τη χώρα καταγωγής ή την απώλεια ή κλοπή περιουσίας και δεν ισχύει εάν ένας επισκέπτης έχει ταξιδέψει στην Ελλάδα ειδικά για να λάβει θεραπεία.
Βρετανοί επισκέπτες και το GHIC μετά το Brexit
Βρετανοί πολίτες χρησιμοποιούν το Παγκόσμια Κάρτα Ασφάλισης Υγείας Ηνωμένου Βασιλείου (GHIC), που εισήχθη μετά την αποχώρηση του Ηνωμένου Βασιλείου από την ΕΕ. Το Εθνικό Σύστημα Υγείας (NHS) επιβεβαιώνει ότι το GHIC παρέχει πρόσβαση σε κρατική ιατρική περίθαλψη στις χώρες του ΕΟΧ στην ίδια βάση με τους κατοίκους της περιοχής και καλύπτει την ιατρικά απαραίτητη περίθαλψη, τη θεραπεία μακροχρόνιων παθήσεων και την τακτική φροντίδα μητρότητας.
Το NHS είναι επίσης σαφές σχετικά με το τι δεν κάνει η κάρτα: μια βρετανική GHIC ή EHIC “δεν αντικαθιστά την ταξιδιωτική και ιατρική ασφάλιση ούτε καλύπτει υπηρεσίες όπως η επιστροφή στο Ηνωμένο Βασίλειο (ιατρικός επαναπατρισμός), η θεραπεία σε ιδιωτική ιατρική εγκατάσταση, η διάσωση σε χιονοδρομικές ή ορεινές δραστηριότητες”. Γραφείο Εξωτερικών, Κοινοπολιτείας και Ανάπτυξης του Ηνωμένου Βασιλείου το επαναλαμβάνει και στη σελίδα του με ταξιδιωτικές συμβουλές για την Ελλάδα.
Ιδιωτική υγειονομική περίθαλψη στην Ελλάδα — τι να περιμένετε
Πολλοί τουρίστες προτιμούν τον ιδιωτικό τομέα για μη επείγουσες διαβουλεύσεις, δεύτερες γνώμες και γρήγορες διαγνωστικές εξετάσεις σε εξωτερικούς ασθενείς — ιδιαίτερα όταν χρειάζεται αγγλόφωνος ιατρός. Οι ιδιωτικές κλινικές στην Αθήνα, τη Θεσσαλονίκη και τα μεγαλύτερα νησιά συνήθως προσφέρουν μικρότερες αναμονές, ευέλικτες ώρες ραντεβού και ευρύτερες επιλογές πληρωμής από τις δημόσιες εγκαταστάσεις. Το κόστος ποικίλλει ανάλογα με τη διαδικασία, την κλινική και την πόλη. Επιβεβαιώστε κάθε κόστος γραπτώς πριν από το ραντεβού και ρωτήστε εάν η ταξιδιωτική σας ασφάλιση μπορεί να χρεωθεί απευθείας.
Καλό να γνωρίζετε: Τα ελληνικά φαρμακεία (φαρμακεία) στελεχώνονται από εκπαιδευμένους επαγγελματίες υγείας, οι οποίοι μπορούν να παρέχουν συμβουλές για ήπιες παθήσεις και να κατευθύνουν τους επισκέπτες στον πλησιέστερο γιατρό ή νοσοκομείο, όπου χρειάζεται. Τα φάρμακα που μπορεί να χορηγήσει ένας φαρμακοποιός χωρίς συνταγή διέπονται από τους ελληνικούς κανονισμούς, οι οποίοι μπορεί να διαφέρουν από τους κανόνες της χώρας καταγωγής ενός επισκέπτη και ενδέχεται να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου.
Φαρμακεία, επείγοντα περιστατικά και τι να κάνετε
Για μια πραγματική έκτακτη ανάγκη, καλέστε 112 — η πανευρωπαϊκή γραμμή έκτακτης ανάγκης, η οποία λειτουργεί σε όλη την Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένων των νησιών. Η ελληνική γραμμή ασθενοφόρων είναι 166. Και οι δύο αριθμοί είναι δωρεάν από οποιοδήποτε τηλέφωνο.
| Κατάσταση | Καλύτερη διαδρομή | Σημειώσεις |
|---|---|---|
| Απειλητική για τη ζωή κατάσταση έκτακτης ανάγκης | Δημόσιο νοσοκομείο ΕΣΥ ΤΕΠ | Καλέστε 112 ή 166. Ισχύει η ΕΚΑΑ/GHIC). Οι επισκέπτες εκτός ΕΕ χρεώνονται αργότερα. |
| Μικρή ασθένεια ή απορία | Τοπικό φαρμακείο | Δεν απαιτείται ραντεβού. Ο φαρμακοποιός μπορεί να σας θεραπεύσει απευθείας ή να σας παραπέμψει. |
| Μη επείγουσα εξειδικευμένη συμβουλευτική | Ιδιωτική κλινική | Ταχύτερα ραντεβού· πληρωμή από την τσέπη σας ή μέσω ιδιωτικής ασφάλισης. |
| Μακροχρόνια πάθηση (επαναπλήρωση, παρακολούθηση) | Δημόσιο κέντρο υγείας ή ιδιωτικός γενικός ιατρός | Η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Υγείας (EHIC)/Παγκόσμια Κάρτα Ασφάλισης Υγείας (GHIC) καλύπτει τη δημόσια διαδρομή· προσκομίστε τα απαραίτητα δικαιολογητικά. |
Πρακτικό παράδειγμα: ένας επισκέπτης στη Μύκονο που στραμπουλήξει τον αστράγαλό του μια Παρασκευή βράδυ μπορεί να καλέσει το 112 για να επικοινωνήσει με το κέντρο δημόσιας υγείας, όπου παρέχεται αξιολόγηση και επείγουσα περίθαλψη ανεξαρτήτως εθνικότητας. Οι κάτοχοι GHIC πληρώνουν μόνο τυχόν τοπική συμμετοχή. Οι επισκέπτες εκτός ΕΟΧ λαμβάνουν στη συνέχεια αναλυτικό λογαριασμό.
Πώς λειτουργεί η υγειονομική περίθαλψη στην Ελλάδα για τουρίστες από χώρες εκτός ΕΕ και Ηνωμένου Βασιλείου
Για τους επισκέπτες που φτάνουν από τις Ηνωμένες Πολιτείες, τον Καναδά, την Αυστραλία και άλλες χώρες εκτός του ΕΟΧ και του Ηνωμένου Βασιλείου, δεν υπάρχει αμοιβαία συμφωνία με το ελληνικό δημόσιο σύστημα. Το Υπουργείο Εξωτερικών του Ηνωμένου Βασιλείου, σε οδηγίες που απευθύνονται σε Βρετανούς υπηκόους αλλά είναι ενημερωτικές για κάθε επισκέπτη, σημειώνει ότι “εάν είστε ανασφάλιστοι, ενδέχεται να μην μπορείτε να λάβετε ιατρική περίθαλψη ή διαγνωστικές εξετάσεις από ιδιώτες γιατρούς στην Ελλάδα, μόνο από δημόσια νοσοκομεία και κέντρα πρωτοβάθμιας περίθαλψης”. Τα δημόσια νοσοκομεία θα παρέχουν επείγουσα περίθαλψη ανεξάρτητα από το ασφαλιστικό τους καθεστώς, αλλά ένας επισκέπτης εκτός ΕΟΧ λαμβάνει τον λογαριασμό αργότερα. Για αυτούς τους ταξιδιώτες, είναι απαραίτητη η ολοκληρωμένη ταξιδιωτική και ιατρική ασφάλιση που καλύπτει τον επαναπατρισμό.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι ταξιδιωτική ασφάλιση για την Ελλάδα εάν έχω ΕΚΑΑ ή ΑΚΑΑ;
Ναι. Τόσο η Ευρωπαϊκή Επιτροπή όσο και το NHS του Ηνωμένου Βασιλείου δηλώνουν ότι η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Υγείας (EHIC) και η GHIC δεν αποτελούν εναλλακτικές λύσεις στην ταξιδιωτική ασφάλιση. Δεν καλύπτουν την ιδιωτική περίθαλψη, τον ιατρικό επαναπατρισμό ή τις μη ιατρικές απώλειες, τις οποίες η ταξιδιωτική ασφάλιση έχει σχεδιαστεί για να αντιμετωπίζει.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω συνταγή από άλλη χώρα της ΕΕ σε ελληνικό φαρμακείο;
Γενικά ναι. Υπό την Οδηγία της ΕΕ για τη διασυνοριακή υγειονομική περίθαλψη (2011/24/ΕΕ), μια συνταγή που εκδίδεται σε μια χώρα της ΕΕ αναγνωρίζεται σε οποιαδήποτε άλλη, υπό την προϋπόθεση ότι προσδιορίζει τον συνταγογράφο, τον ασθενή και τη δραστική ουσία. Ορισμένοι φαρμακοποιοί ενδέχεται να ζητήσουν έντυπο αντίγραφο. Οι συνταγές που εκδίδονται εκτός ΕΟΧ συνήθως δεν γίνονται δεκτές.
Τι γίνεται αν έχω κάποια χρόνια πάθηση και μου τελειώσουν τα φάρμακα στην Ελλάδα;
Ταξιδέψτε με γραπτή περίληψη της πάθησης, της δραστικής ουσίας του φαρμάκου και των στοιχείων επικοινωνίας του γιατρού που το συνταγογράφησε. Τα δημόσια κέντρα υγείας και οι ιδιωτικοί γενικοί ιατροί στις μεγαλύτερες πόλεις μπορούν να εκδώσουν συνταγή αντικατάστασης. Η κάλυψη σε μικρότερα νησιά μπορεί να είναι πιο περιορισμένη.
Ποιον αριθμό καλώ σε περίπτωση επείγοντος ιατρικού περιστατικού στην Ελλάδα;
Καλέστε το 112 για την πανευρωπαϊκή υπηρεσία έκτακτης ανάγκης ή το 166 για την ελληνική υπηρεσία ασθενοφόρων. Και οι δύο είναι δωρεάν από οποιοδήποτε τηλέφωνο και λειτουργούν σε όλη τη χώρα.
Σύνοψη
Για τους περισσότερους ταξιδιώτες από την ΕΕ και το Ηνωμένο Βασίλειο, η υγειονομική περίθαλψη στην Ελλάδα οδηγεί σε τρεις πρακτικές αποφάσεις: να έχουν την Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Υγείας (EHIC) ή την GHIC για πρόσβαση στην κρατική περίθαλψη, να έχουν ξεχωριστή ταξιδιωτική και ιατρική ασφάλιση για όλα όσα εξαιρούν αυτές οι κάρτες και να γνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ του δικτύου δημόσιων νοσοκομείων και της επιλογής ιδιωτικής κλινικής για το συγκεκριμένο ζήτημα. Για τους επισκέπτες εκτός ΕΟΧ, ο υπολογισμός είναι απλούστερος — η ολοκληρωμένη ταξιδιωτική ασφάλιση δεν είναι προαιρετική. Αποθηκεύστε το 112 στο τηλέφωνό σας, εντοπίστε το πλησιέστερο φαρμακείο κατά την άφιξη και κρατήστε πρόχειρα τα στοιχεία της κάρτας και του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας.
Το παρόν άρθρο προορίζεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί ιατρική συμβουλή. Οι θεραπευτικές επιλογές, τα κλινικά αποτελέσματα, το κόστος, η καταλληλότητα, καθώς και οι νομικές ή κανονιστικές απαιτήσεις ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις ατομικές συνθήκες και τη δικαιοδοσία. Θα πρέπει πάντα να συμβουλεύεστε έναν εξειδικευμένο ιατρό — και, όπου κρίνεται απαραίτητο, έναν εξειδικευμένο νομικό σύμβουλο — πριν λάβετε αποφάσεις σχετικά με τη διάγνωση, τη θεραπεία ή τις ρυθμίσεις περίθαλψης.
